DISTINTA RACCOMANDATE

CASELLARIO POSTALE - MODULO DI ADESIONE

TAXE PERCUE - RICHIESTA

DISTINTA DI CONSEGNA

Compilare CN22 - DICHIARAZIONE DOGANALE

Per la consegna della corrispondenza nello Stato della Città del Vaticano e nelle zone extra-territoriali, sono state individuate quattro zone di recapito: le prime tre zone sono interne alle mura vaticane, la quarta comprende le zone extra-territoriali.

ZONE DI RECAPITO

Predisporre gli invii per un servizio veloce

Un modo corretto di predisporre la corrispondenza semplifica e rende più veloci ed efficaci le procedure di smistamento ottimizzando il servizio di recapito. Seguite i nostri consigli quando vi accingete a preparare i vostri invii per la spedizione.

Scegliere il formato giusto

Scegliete le BUSTE più idonee al contenuto dell’invio da formare. In particolare consigliamo i formati:

• formato DL: mm 110x220
• formato C5/6: mm 114x229
• formato C6: mm 114x162
• formato C5 mm 162x229
• formato C4: mm 229x324

È possibile spedire anche riviste e pubblicazioni composte da fogli non legati o provvisti di inserti. Sebbene vengano anche accettati invii non imbustati si raccomanda di avvolgerli con cellophane termoretratto, di chiudere lungo tutti i lati e applicare un’etichetta che riporti l’indirizzo del destinatario; l’etichetta deve avere una dimensione minima di 4x8,5 mm e deve essere ben fissata all’invio (direttamente al contenuto o all’involucro del cellophane) e posizionato in basso a destra parallelamente a uno dei lati maggiori.

Stampiamo l’indirizzo

Scelta la “confezione” dell’invio, è necessario stampare e posizionare l’indirizzo.

Per rendere più semplice e immediata la predisposizione della vostra corrispondenza trovate in allegato il BUSTOMETRO. Questo strumento vi permetterà di verificare rapidamente se avete posizionato e stampato correttamente l’indirizzo e se avete rispettato gli standard richiesti dal Servizio Poste e Filatelia.

Posizione dell’indirizzo

Per prima cosa, posizionate il blocco con i dati del destinatario nell’angolo in basso a destra dell’invio, ricordando di lasciare libere da scritte, marchi o bolli le zone intorno al blocco; il blocco mittente va posizionato in alto a sinistra.

I caratteri

Per stampare l’indirizzo:

• utilizzate caratteri (font) senza “abbellimenti” (il “piedistallo” di font come il Times New Roman);
• scegliete i cosiddetti “caratteri a bastone” (Helvetica, Arial, Lucida Console, OCR2-B) con dimensione compresa fra 10 e 14 punti;
• evitate i caratteri in corsivo, Gotici, in Grassetto, giganti o grafici;
• preferite sempre il carattere MAIUSCOLO stampato con inchiostro nero. L’interlinea deve essere singola o pari a 1,5 e l’allineamento a sinistra.

Scrivere correttamente l’indirizzo

Vediamo alcune semplici regole che riguardano in dettaglio la composizione dell’indirizzo e i casi specifici.

L’indirizzo deve essere composto da un minimo di 3 righe a un massimo di 6 righe.

Ogni riga è dedicata a specifiche informazioni, come indicato nella tabella seguente:

Quando scrivete l’indirizzo

Ricordate sempre di:

• riportare sempre le righe obbligatorie e rispettare l’ordine consigliato;
• utilizzare i caratteri maiuscoli;
• evitare punteggiature, sottolineature e caratteri speciali;
• indicare il numero civico dopo il nome della via, mai prima.

Località e CAP

Per quanto riguarda l’indicazione della Località e del CAP ricordiamo di:

• verificare la dizione della Località pubblicata nella guida “Codice di Avviamento Postale” e associare il CAP preciso relativo alla Località

• Per gli invii diretti nelle 27 città suddivise in zone postali, utilizzare il CAP specifico associato alla strada e al numero civico del destinatario

• se la vostra corrispondenza è indirizzata a una frazione non presente sulla guida, inserire il CAP e il nome del Comune di appartenenza della Frazione

* TOVERÈ è una Frazione del Comune di Amalfi non presente nella guida Codice di Avviamento Postale.

Alcuni casi specifici

1. Se la vostra corrispondenza è indirizzata a una Casella Postale, è necessario indicare la dicitura “CASELLA POSTALE” seguita da un numero di massimo 5 cifre.

SPETT.LE CARTOGRAFICA VERDI
CASELLA POSTALE 19123
00173 ROMA RM

2. Se la vostra corrispondenza è indirizzata a uno Stato Estero, ricordate di indicare lo Stato in una riga apposita (RIGA DELLO STATO ESTERO), che seguirà tutte le altre informazioni; il nome dello Stato va indicato preferibilmente in lingua italiana

UNIVERSITAT KONSTANZ
UNIVERSITATSTRASSE 10
78464 KONSTANZ
GERMANIA

Attenzione: non va utilizzata la Riga dello Stato Estero nel caso in cui la corrispondenza sia diretta:

• In Italia (non va indicato lo Stato)
• verso la Repubblica di San Marino e alla Città del Vaticano.

LORENZO MAGNI
PIAZZA SAN PIETRO
00120 CITTÀ DEL VATICANO

 ALLEGATI

  BUSTOMETRO

Il Servizio Poste e Filatelia è l’Operatore postale designato dallo Stato della Città del Vaticano per la fornitura del servizio postale universale.

Con l’adozione della presente Carta, il Servizio Poste e Filatelia intende ispirarsi ai seguenti principi:

• semplificazione e trasparenza delle informazioni sui servizi offerti alla clientela;
• uguaglianza e imparzialità, fornendo i nostri servizi, a parità di circostanze, indistintamente a tutti i clienti, senza alcuna discriminazione, sull’intero territorio nazionale, compatibilmente con i vincoli giuridici e tecnici eventualmente incombenti;
• efficienza ed efficacia, impegnandoci a garantire un riscontro qualificato e competente alle esigenze della clientela e del mercato, anche attraverso l’adozione delle soluzioni tecnologiche e organizzative più idonee;
• facilitazione delle opportunità di contatto, attraverso la previsione di una molteplicità di canali per consentire ai nostri clienti di presentare eventuali segnalazioni o reclami.

La Carta della Qualità dei Servizi fornisce alla clientela informazioni semplici e chiare sulle tipologie e caratteristiche dei servizi, rientranti e non nel servizio universale, offerti al pubblico. In particolare, al fine di garantire la massima chiarezza e trasparenza delle informazioni rese, per ciascun servizio, vengono riportate indicazioni che garantiscono la comprensibilità dell’informazione e della comunicazione pubblicitaria, nonché la comparazione tra i servizi stessi.

La Carta della Qualità dei Servizi consente, inoltre, agli utenti di conoscere agevolmente le modalità di presentazione dei reclami, nonché delle richieste per ottenere i relativi rimborsi/indennizzi in caso di disservizio. Essa è riportata nell’allegato in basso ed è disponibile presso gli uffici del Servizio Poste e Filatelia.

Nella presente Carta della Qualità dei Servizi sono indicati – per tutti i servizi – gli obiettivi di qualità e i tempi di consegna previsti.

Gli indicatori di qualità rappresentano i tempi entro i quali è prevista la consegna dei prodotti al destinatario (per gli invii diretti in Vaticano) o all’Operatore postale designato dal Paese di destinazione (per gli invii destinati all’estero), a partire dal momento della loro accettazione/ricezione.

 ALLEGATI

  CARTA DELLA QUALITA' DEI SERVIZI

In questa sezione sono pubblicati i comunicati ufficiali delle emissioni di francobolli, interi postali, folder, buste-ricordo e annulli postali speciali e ordinari.

Sono, altresì, fornite tutte le informazioni utili relative alle richieste di obliterazione di materiale filatelico predisposto dai richiedenti con valori postali della Città del Vaticano in corso di validità (francobolli emessi dal 1° gennaio 2001).

 ANNULLI SPECIALI

La messa in uso degli annulli postali speciali e le modalità per ottenerli vengono di volta in volta annunziate mediante comunicati pubblicati su “L’Osservatore Romano”. I comunicati sono disponibili, inoltre, sulla presente pagina web.

1. "Commemorativi"

Sono messi in uso in occasione della Pasqua di Resurrezione, del Santo Natale, di visite pastorali e viaggi apostolici del Santo Padre all’estero, dell’emissione di buste-ricordo edite dal Servizio Poste e Filatelia, della partecipazione degli Enti vaticani preposti a convegni filatelici e numismatici in Italia e all’estero, o per altre ricorrenze di particolare significato per la Chiesa, per la Santa Sede e per la Città del Vaticano.

Per ottenere gli "annulli commemorativi", è possibile far pervenire in deposito al Settore Obliterazioni un certo quantitativo di buste o altro materiale filatelico già affrancato; tale materiale verrà obliterato con gli annulli che di volta in volta saranno posti in uso e sarà restituito con le modalità indicate dagli utenti: “allo scoperto”, in busta-lettera o “raccomandato”.

2. "1° giorno"

Sono messi in uso in occasione di emissioni di serie di francobolli, serie di cartoline e aerogrammi. Per ottenere gli annulli postali in questione, si possono usare solo i francobolli e le cartoline della serie o l’aerogramma cui l’annullo si riferisce.

Le serie complete di francobolli, le cartoline postali e gli aerogrammi, dovranno essere richiesti esclusivamente a: Commercializzazione Filatelica e Numismatica – Governatorato – 00120 Città del Vaticano.

Termine per ottenere gli annulli

Gli annulli postali di cui ai punti 1 e 2 possono essere richiesti per un periodo di 30 giorni a partire dalla data relativa alla loro messa in uso. Nel caso di annulli “1° giorno”, per gli utenti che ricevono le serie di valori postali da parte della Commercializzazione Filatelica e Numismatica vaticana, a mezzo posta, è prevista una proroga di tale termine se possono dimostrare che il ritardato ricevimento del materiale filatelico è da imputare a disguidi postali, o ad altri inconvenienti.

Modalità per la restituzione del materiale obliterato

Fermo restando il termine sopra indicato, se la richiesta perviene entro 5 giorni dalla data di messa in uso dell’annullo la restituzione del materiale obliterato potrà avvenire nelle seguenti modalità:

• allo scoperto, con invio ordinario o raccomandato: le cartoline o lettere dovranno essere predisposte dal mittente, complete di indirizzo ed affrancate con francobolli in corso di validità e di importo corrispondente alle tariffe postali in corso;
• in busta chiusa, con invio ordinario o raccomandato: il materiale da obliterare deve essere inserito in una busta predisposta dal mittente completa di indirizzo ed affrancata con francobolli in corso di validità e di importo corrispondente alle tariffe postali in corso.

Se la richiesta perviene oltre i 5 giorni successivi alla data di messa in uso dell’annullo la restituzione del materiale obliterato potrà avvenire solo in busta chiusa.

I valori postali da utilizzare per preaffrancare le buste contenenti il materiale da restituire al mittente, possono essere preventivamente richiesti al Settore Obliterazioni.

Le corrispondenze affidate al Servizio Poste e Filatelia per l’inoltro a destinazione e il materiale filatelico da restituire al mittente o a persona da lui designata, viaggiano a rischio del richiedente.

ANNULLI ORDINARI

Trattasi di annulli postali che sono usati per la bollatura della corrispondenza da inoltrare a destinazione. Su richiesta degli interessati possono essere concessi anche per l’obliterazione "1° giorno" o per altre circostanze. La corrispondenza è avviata a destinazione purché sia regolarmente affrancata con francobolli in corso di validità della Città del Vaticano.

Per le corrispondenze raccomandate, alla richiesta dovrà essere allegata una distinta in duplice copia indicante: il nome del destinatario e suo indirizzo, la città di destinazione preceduta dal C.A.P. e il numero progressivo se trattasi di più oggetti. Si ricorda di riportare sul retro o sulla sinistra in alto delle buste da spedire anche il nome e l’indirizzo del mittente.

 ALLEGATI

ARCHIVIO OBLITERAZIONI - ANNO 2023

ARCHIVIO COMUNICATI - ANNO 2023

 ARCHIVIO

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2003
2002
2001

Il Servizio Poste e Filatelia concede in locazione delle caselle postali per la ricezione della corrispondenza.

Il Servizio Poste e Filatelia immetterà giornalmente nelle caselle postali gli invii postali diretti al cliente autorizzato.

Il casellario postale è ubicato presso la Posta Centrale, ingresso da Largo San Giovanni Bosco.

La concessione della casella è subordinata all’autorizzazione delle competenti Autorità vaticane.

Per maggiori informazioni consultare le informazioni qui di seguito.

 ALLEGATI

SCHEDA PRODOTTO

TARIFFE