Del 9 al 11 de septiembre de 2026, una delegación del Servicio de Correos y Filatelia de la Gobernación del Estado de la Ciudad del Vaticano, encabezada por el padre Felice Bruno, jefe del Servicio, participó en París en el Interregional Postal Business Meeting, organizado por PostEurop y UPAEP en la sede de La Poste Groupe.
El encuentro reunió a cerca de un centenar de representantes del sector postal procedentes de Europa y Sudamérica y ofreció una importante oportunidad para intercambiar experiencias sobre las transformaciones que están afectando al mundo de los servicios postales y la logística.
Las sesiones abordaron algunos de los temas más relevantes para el futuro de los servicios postales digitalización, logística, trazabilidad, comercio electrónico transfronterizo, gestión aduanera e inteligencia artificial. Se prestó especial atención a la necesidad de integrar de manera cada vez más eficaz el flujo físico de los envíos con el flujo digital de los datos, con el objetivo de lograr procesos más flexibles, eficientes y resilientes.
La inteligencia artificial ocupó un lugar central. Diversos operadores ya la utilizan para la verificación de direcciones, la previsión de los volúmenes y de posibles retrasos, la gestión de anomalías y la atención al cliente. Las experiencias presentadas mostraron cómo los datos y las herramientas de IA pueden contribuir a mejorar la organización de los recursos y a ofrecer servicios más rápidos y personalizados.
Otro de los temas relevantes fue el de la última milla y la diversificación de los servicios. Las experiencias internacionales pusieron de manifiesto la evolución del operador postal, que ha pasado de ser un simple gestor de correspondencia a coordinar una cadena de servicios más amplia, que incluye logística, almacenamiento, entregas especializadas, recogidas programadas y logística inversa.
Para Correos Vaticanos, el intercambio proporcionó indicaciones concretas sobre posibles medidas de mejora y representó una valiosa oportunidad para ampliar la red de relaciones institucionales del Servicio, así como para conocer de primera mano soluciones y modelos adoptados por operadores postales de diferentes realidades.