Lancement du site web www.postevaticane.va
La Direction des télécommunications et des systèmes informatiques a le plaisir d’annoncer la mise en ligne du site web du Service postal et philatélique de l’État de la Cité du Vatican, accessible à l’adresse www.postevaticane.va
Le site a été conçu comme un « point de contact numérique », un environnement en ligne où l’utilisateur peut naviguer facilement et trouver toutes les informations et les services dont il a besoin. Le design moderne et intuitif a été pensé pour garantir une « navigation fluide et sans obstacle », rendant l’interaction avec nos services en ligne agréable et efficace.
Grâce à ce nouvel outil numérique, nous souhaitons lever les barrières et rendre nos services encore plus proches des besoins de chacun. Dès aujourd’hui, le site web devient la « porte d’accès privilégiée » pour rester informé de nos activités, explorer la richesse de notre patrimoine et obtenir l’assistance nécessaire pour les opérations quotidiennes.
À travers ce nouvel outil numérique, nous souhaitons abattre les barrières et rapprocher encore davantage nos services des besoins de chacun. Dès aujourd’hui, le site web devient la « porte d’accès privilégiée » pour rester informé sur nos activités, explorer la richesse de notre patrimoine et obtenir le support nécessaire pour les opérations quotidiennes.
Les principales caractéristiques de notre site se concentrent sur trois aspects fondamentaux.
Tout d’abord, nous proposons des services en ligne intuitifs, avec une section spécifiquement conçue pour simplifier des opérations essentielles telles que le suivi des envois, le remplissage du formulaire douanier CN 22 pour les marchandises à l’expédition, et la consultation du catalogue de produits. Cela se traduit par une expérience que nous définissons comme « rapide, pratique et accessible depuis n’importe quel appareil ». Deuxièmement, nous garantissons des informations toujours mises à jour. À travers notre site, nous publions constamment les dernières actualités, les horaires mis à jour des bureaux de poste et toutes les communications importantes relatives à nos services, assurant ainsi une « mise à jour constante et fiable ». Enfin, nous accordons une grande importance à un service client dédié. Nous proposons une assistance pensée pour répondre à chaque question et fournir un soutien spécialisé, car nous croyons fermement à un service client qui soit « proche et prêt à répondre à chaque besoin ».
En conclusion, nous pouvons affirmer que la mise en ligne du site www.postevaticane.va représente une étape importante dans notre mission de fournir des services efficaces et accessibles à tous. Elle s’inscrit dans un projet plus vaste qui prévoit le lancement progressif d’autres sites web et plateformes en ligne, comme par exemple le lancement déjà programmé de la nouvelle plateforme informatique pour la Commercialisation philatélique et numismatique (www.cfn.va), qui permettra l’achat réglementé des productions philatéliques et numismatiques.
Bonne navigation à tous.
Ing. Antonino Intersimone
Directeur de la Direction des télécommunications et des systèmes informatiques